健身房運營操作

　　目前，中國健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景越來越清晰。政策環(huán)境和市場形勢都朝著有利的方向發(fā)展。健身俱樂部的運作突然上升到中國。相反，這只是在過去一兩年發(fā)生的事情。 北京、上海、廣州、深圳和其他城市引領(lǐng)時尚，一夜之間，大量健身俱樂部，就像百年出生的寶寶一樣誕生于此。然而，一些投資者在缺乏市場調(diào)查和實際數(shù)據(jù)支持的情況下盲目地投入大量資金，并在營銷和管理方面進行廣泛管理，以便在俱樂部開放后，人們無法入不敷出，造成損失或破產(chǎn)。

　　業(yè)內(nèi)專家一致認(rèn)為，目前健身市場的低迷不是行業(yè)本身的缺陷，而是管理和管理水平低下。健身房的運作實際上是吸引會員和保留會員的過程。影響這一過程的因素包括健身房場地是否準(zhǔn)確，收費是否合理，環(huán)境是否舒適，設(shè)施是否齊全，商業(yè)項目是否誘人，健身指導(dǎo)是否專業(yè)，服務(wù)是否周到。健身俱樂部的營銷和推廣方法也是一個相對重要的因素。

　　健身俱樂部的營銷策略一般分為三個階段：

一、初始化操作

在俱樂部運營的早期階段，俱樂部剛剛開業(yè)，品牌尚未建立，人氣不高，聲譽尚未確立，健身市場的實際運營經(jīng)驗不足。管理工作的所有方面都處于磨合期。該俱樂部的業(yè)務(wù)目標(biāo)是快速銷售會員資格并發(fā)展會員資格，并擴大俱樂部會所的度和品牌度。在這個時候，我們應(yīng)該集中資源，利用所有可用的營銷方法來實現(xiàn)分階段的目標(biāo)，包括使用嚴(yán)格的廣告和新聞文章，通過媒體向目標(biāo)消費群體推廣會所的硬件和軟件，突出其優(yōu)勢。俱樂部會所，并通過組織每個公關(guān)活動，包括公共關(guān)系活動為媒體、政府公開改善特定對象關(guān)系，以擴大俱樂部的度，樹立俱樂部的聲譽。當(dāng)然，在運營的早期階段，將使用高強度和高頻率的促銷來鼓勵會員購買沖動并迅速增加新會員的數(shù)量。在不斷使用、公關(guān)、推廣和活動營銷工具的同時，我們將根據(jù)每個案例進行有針對性的市場調(diào)查和評估，以了解各種營銷方法體育木地板在健身市場實際應(yīng)用中的優(yōu)缺點。利潤率將保持在相對較低的水平甚至是虧損。這是由大量的廣告支出、活動預(yù)算支出和較低的促銷價格決定的，運營商應(yīng)該為此做好心理準(zhǔn)備。這個階段的時間將持續(xù)約6個月，即——9個月。

　　二、中間操作

　　經(jīng)營初期運營后，當(dāng)?shù)匾丫邆湟欢ǖ钠放贫取Ｍㄟ^對以前公關(guān)活動的、廣告促銷、推廣效果的調(diào)查和評價，俱樂部對當(dāng)?shù)亟∩硎袌龅恼J(rèn)識也形成了大綱，俱樂部的管理工作已逐步走上正軌。針對早期各種市場工具的調(diào)查和評價結(jié)果，調(diào)整了初期應(yīng)用不當(dāng)和效果不明確的營銷技術(shù)，價格逐步穩(wěn)定在相對穩(wěn)定的水平。功能或新卡類型的引入，在這個階段，為了鞏固早期建立的品牌度和聲譽，仍需要繼續(xù)投入某些廣告和公關(guān)推廣費用。然而，這個階段的營銷重點應(yīng)該是基于各種公關(guān)活動和促銷活動，作為適當(dāng)減少廣告投資并使其處于輔助地位的主要手段。與此同時，促銷活動的強度和頻率相對略有下降。銷售策略的目標(biāo)仍然是進一步增加銷售和會員。由于價格相對上漲，并且由于廣告預(yù)算的減少和市場運營經(jīng)驗帶來的管理成本的降低，利潤將顯著高于前一時期。

三、后期操作現(xiàn)階段

會所的度和聲譽持續(xù)提升，卡片類型和價格相對穩(wěn)定，形成了穩(wěn)定的商業(yè)模式。會員已達到一定數(shù)量，但他們面臨會員銷售的瓶頸，難以突破。同時，隨著成員數(shù)量達到一定規(guī)模，各種營銷方式對目標(biāo)消費者的刺激越來越少，有必要整合內(nèi)部資源，利用現(xiàn)有成員建立各種非正式成員群體，并經(jīng)常開展會員活動。豐富會員的文化交流平臺，利用會員的口碑傳播進行銷售，并在活動期間贏得利潤。當(dāng)然，會員文化平臺的建設(shè)應(yīng)該在俱樂部運營之初開始，但在這個階段應(yīng)該得到更多關(guān)注。在營銷方面，我們將進一步降低廣告和促銷費用，并形成可預(yù)測的長期營銷計劃，其中包括各種節(jié)日促銷和常規(guī)營銷方式，如慶祝活動，并致力于舉辦一些年度、有影響力的區(qū)域性這樣，競爭就建立了自己的品牌，從而降低了品牌維護成本。

　　然而，在這個階段結(jié)束時，會所的管理傾向于建模，并且營銷方法和手段的使用已經(jīng)成為熟悉的框架。雖然它可以保證穩(wěn)定運行，但也阻礙了創(chuàng)新。與體育場館木地板此同時，俱樂部會所的外部市場運作很難找到新的利潤增長點。此時，市場戰(zhàn)略應(yīng)該從主要焦點轉(zhuǎn)向外部焦點轉(zhuǎn)向內(nèi)部，在確保正常運行持續(xù)的情況下，規(guī)范內(nèi)部管理流程、，并從降低運營成本中獲利；服務(wù)的各個方面都是標(biāo)準(zhǔn)化的，所提供的服務(wù)得到了豐富，并且現(xiàn)有成員深入探索了消費的潛力。

北京歐氏地板建筑裝飾工程有限公司是北京一家專業(yè)的工裝裝修公司，10余年專注健身房設(shè)計，健身房裝修，旨在為客戶提供健身房裝修一站式服務(wù)，得到廣大客戶認(rèn)可。010-82022245